Aspectos legales que todo influencer debería conocer

10 Oct, 2022 | 0 Comentarios

Índice

Si eres influencer o estás interesado en la regulación de su actividad debes conocer los siguientes puntos

Según se expresa en el preámbulo de la reciente Ley General de Comunicación Audiovisual, la irrupción y consolidación de este nuevo agente (influencer) requiere de un marco jurídico que refleje el progreso del mercado.

Del mismo modo, el referido texto pretende permitir el alcance de un equilibrio entre el acceso a estos servicios, la protección al consumidor y la competencia entre ellos.

Nuestra intención con este artículo es explicar toda la parte legal relacionada con la actividad desarrollada por un influencer en su día a día.

Leyes aplicables a un influencer

Antes de entrar en aspectos más concretos, debes conocer cuáles son las leyes que se aplican al trabajo del influencer y en qué puede afectarle cada una de ellas:

Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil de derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. Es muy importante a la hora de ceder sus derechos de imagen a una marca o agencia de comunicación.
Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad. Señala la publicidad engañosa o agresiva como ilícita.
Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal. Califica como desleal la ocultación de información relativa al carácter publicitario de una acción.
Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Resulta relevante en cuanto a la originalidad de los contenidos del influencer y la vulneración de derechos de propiedad industrial de terceros.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. Hace referencia a las comunicaciones comerciales que realiza un influencer a través de medios electrónicos.
Ley 13/2011, de 27 de mayo, de Regulación del Juego. Es la encargada de regular los sorteos o concursos que realiza un influencer a través de las redes sociales.
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. Regula el tratamiento de información personal de los seguidores del influencer y otras actividades de promoción.
Ley 13/2022, de 7 de julio, General de Comunicación Audiovisual. Señala la figura del influencer como un prestador de servicios audiovisuales más, por lo que deben ceñirse a una serie de normas.

Sorteos

Los influencers suelen realizar de forma periódica sorteos entre sus seguidores, con el fin de aumentar su visibilidad y aumentar la cifra de followers. No obstante, deben cumplir con la regulación establecida para cualquier tipo de sorteo.

En cualquier caso, el influencer debe definir si se trata de un sorteo gratuito o si es necesario gastar dinero al participar en él. En el segundo caso, será aplicable la Ley del Juego.

Resulta imprescindible que existan unas bases legales claras y accesibles al público, que contengan la siguiente información:

Identificación del organizador
Descripción del precio y valoración económica
Plazo establecido para la participación
Ámbito territorial
Criterios de selección del ganador
Protección de datos personales de los participantes
Fecha y lugar de entrega del premio

No obstante, esto no quiere decir que siempre sea obligatorio marcar como contenido publicitario los mensajes comerciales que realicen los influencers. La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) establece únicamente que el usuario debe ser plenamente consciente cuando una comunicación tenga carácter publicitario.

Suplantación de identidad

Ya hemos hablado en este blog sobre la suplantación de identidad en la red, que consiste en hacerse pasar por otra persona para obtener un beneficio al que no se tiene derecho.

Este delito se puede producir de muchas maneras distintas, por lo que los influencers deben prestar especial atención y tomar medidas frente a esta amenaza. Los tres tipos más habituales de suplantación de identidad en Internet son los siguientes:

Creación de un perfil falso
Creación de un perfil falso y uso de datos personales de la víctima
Hacerse pasar por una persona para acceder a un servicio

Si un influencer es víctima de suplantación de identidad deberá denunciar a través del Grupo de Delitos Informáticos de la Guardia Civil, que se encargarán de investigar el caso e identificar al infractor.

Del mismo modo, recomendamos la recopilación de todo tipo de pruebas de la actividad delictiva, puesto que servirán de ayuda al influencer en caso de litigio.

Protección de Datos

La Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales se encargará de regular todo lo relacionado con la información personal de seguidores que poseen los influencers.

El principio fundamental sobre el que se sustenta la norma es la obligación de recabar el consentimiento del interesado de forma expresa y previa a la recogida de sus datos personales. Antes de otorgar su consentimiento, el usuario deberá conocer la información necesaria sobre el tratamiento que recibirán sus datos.

Este asunto puede resultar especialmente relevante en el caso de sorteos o concursos organizados por influencers en el ámbito digital.

Código de Conducta del influencer

Se trata de una de las principales novedades introducidas por la Ley General de Comunicación Audiovisual. En base a ella, los prestadores de servicios de comunicación han de adoptar un código de conducta que promueva:

Protección de los usuarios
Protección de los menores en los servicios de comunicación audiovisual y de intercambio de vídeos
Reducción de la exposición de los menores a comunicaciones comerciales relacionadas con alimentos y comidas de alto contenido en sal, azúcares, grasas saturadas, etc.
Protección de los menores a comunicaciones comerciales relacionadas con bebidas alcohólicas
Protección de los menores frente a publicidad relacionada con los juegos de azar
Fomento de contenidos audiovisuales que promuevan el bienestar de los animales
Protección de los usuarios respecto a la desinformación
Protección de la salud pública en el ámbito audiovisual
Fomento de contenidos que promuevan el respeto a la naturaleza, preservación del medioambiente y alerten de las consecuencias del cambio climático
Protección de los usuarios respecto de contenidos que atentes contra la dignidad de la mujer o fomenten valores sexistas, discriminatorios o estereotipados
Protección de los derechos de propiedad intelectual en el ámbito audiovisual