¿Cómo legalizo mi página web?

14 Dic, 2021 | 0 Comentarios

legalizar mi web

Duerme tranquilo sabiendo que tu sitio web cumple con la Ley

En la actualidad, cada vez es más común que una empresa tenga página web. Los datos nos indican que estamos cerca de alcanzar los dos mil millones de sitios web en todo el mundo, aunque gran parte de ellos se encuentran inactivos.

Muchas empresas se lanzan a este mundo de Internet sin tener en cuenta las bases legales con las que han de cumplir, por eso nosotros siempre aconsejamos a nuestros clientes que quieren emprender un negocio on line que no dejen la parte legal para cuando surgen los problemas, sino que la acometan desde el principio, al mismo tiempo que crean la web, para que el negocio crezca sobre unos cimientos sólidos y llegue a buen puerto sin sobresaltos legales.

Para ayudarte en esta labor, te voy a explicar una serie de pasos sencillos para legalizar tu página web.

Datos sobre el comercio electrónico en España

En los últimos años, el comercio electrónico ha supuesto una revolución a nivel mundial. La oportunidad de realizar compras a través de Internet constituye una nueva forma de comercialización de productos y servicios, generando, a su vez, una nueva fuente de ingresos para las empresas.

Según los datos de Statista, las transacciones del comercio electrónico en España durante el último trimestre de 2020 ascendieron a 87,5 millones.

Del mismo modo, el 58% de los españoles realizaron al menos una compra por Internet a lo largo del año; siendo el importe medio gastado de 2.102€.

En cuanto a los sectores en los que más ha proliferado este tipo de comercio, tenemos que destacar el ocio y el turismo. El porcentaje de consumidores que compraron por Internet productos o servicios vinculados con el ocio fue del 47%. Por su parte, los servicios turísticos fueron contratados por el 58% de los usuarios.

Adaptación legal de páginas web a LOPD

Pasos para legalizar una web

Lo primero debe ser identificarnos como propietarios de la página, para que los usuarios puedan conocer nuestros datos y la forma de contactar con nosotros.

Los más importante en este apartado es:

  • Identificación de la persona o empresa
  • Número de Identificación Fiscal
  • Dirección postal
  • Dirección de correo electrónico
  • Otras formas alternativas de contacto

CREAR UNA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El objetivo de este texto será proporcionar información a los clientes y usuarios sobre el tratamiento que vamos a darle a sus datos personales: cómo se van a recoger, dónde se van a almacenar y con qué finalidad.

Asimismo, en la Política de Privacidad debemos detallar la base legal que legitima el tratamiento de esa información personal y el período de tiempo que los datos van a estar almacenados.

INCLUIR LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Si poseemos un dominio web que comercializa productos y/o servicios, tendremos que incluir unas Condiciones Generales de Contratación o Condiciones Generales de Compra.

Dentro de ellas habrá que incluir aspectos como el coste de transporte de mercancías, la competencia de los tribunales en caso de discrepancias entre el propietario y el consumidor o la política de desistimiento.

Este punto no sólo beneficia al usuario, sino que debes prestar especial atención porque también te protege como propietario del e-commerce en caso de conflicto. Por eso te recomendamos que lo encargues a abogados especialistas, y te desaconsejamos totalmente prácticas habituales pero perjudiciales que copies y pegues de otra página similar o que te limites a descargar un formulario y completarlo, ya que difícilmente un texto genérico te proteja en caso de reclamación de un usuario de tu web.

Ten en cuenta que el coste de contratar un abogado para que te solucione un posible problema jurídico seguramente exceda de lo que te costarían unas condiciones generales de contratación personalizadas para tu negocio redactadas por un profesional.

Además, en nuestro caso, vamos actualizándoselas a nuestros clientes adecuándolas a los cambios normativos que van surgiendo, de manera que siempre están al día, y créeme si te digo que duermen más tranquilos sin tener pesadillas con las posibles multas de la Agencia de Protección de Datos.

Legalizar comercio electrónico

MEDIOS DE PAGO SEGUROS

Si tenemos una web que ofrece productos o servicios, debemos utilizar medios de pago seguros para garantizar que la transacción cliente-propietario se lleve a cabo de forma segura.

PROTOCOLO SEGURO PARA NUESTRA WEB

Este apartado es imprescindible a la hora de crear una página web, aunque no garantiza por sí solo que se trata de una web segura, pero es un comienzo. Es muy importante que utilicemos un protocolo seguro, como es el caso de HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure).

Estas siglas se corresponden con un protocolo de comunicación de Internet que protege la integridad y la confidencialidad de los datos de los usuarios entre sus ordenadores y el sitio web.

POLÍTICA DE COOKIES

Siempre se nos dice que las cookies son importantes y contribuyen a una mejor experiencia de navegación para los usuarios. Pero, ¿qué son exactamente?

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web envían al navegador y que permite a esta página recopilar información sobre las visitas del usuario. El fin de las cookies es facilitar visitas próximas y hacer que el sitio resulte más útil.

El usuario tiene que aceptar que está de acuerdo con esto nada más acceder al sitio web.

CÓMO PEDIR LOS DATOS PARA EL FORMULARIO DE CONTACTO O SUSCRIPCIÓN A NUESTRA WEB

Tanto el formulario de contacto como el formulario de suscripción son espacios en los que el usuario te facilita sus datos personales. Por esta razón, tienes que adaptarlo a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Nuestra recomendación es que pidas pocos datos personales (email y nombre, por ejemplo). Y antes del botón de «enviar», añade una casilla desmarcada por defecto con un enlace a tu política de privacidad, para que el usuarios pueda saber cómo se tratan sus datos y que lo acepte expresamente, y te quede constancia para que en un momento dado tú puedas demostrar que efectivamente dio su consentimiento.

cumplimiento de la LOPD

El Kit Digital

Recientemente, el Gobierno de España ha aprobado un programa de ayudas para pymes y autónomos denominado Kit Digital. Dentro de los gastos que cubre este bono se incluye la legalización de los sitios web.

Si quieres saber si tienes derecho a esta ayuda, a cuánto asciende y cómo solicitarla, te recomendamos que este artículo sobre el kit digital en el que lo explicamos todo con detalle.

En Gran Vía Abogados Digitales, queremos ayudarte en el proceso de transformación digital de tu empresa. Si quieres saber más sobre este tema:

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Miguel López Ríos

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